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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#121  HaoAsakura Martedì, 23 Febbraio 2010, 06:39

Domenica avevo riaperto il ticket, dopo una serie di pagina bianche da guinnes, rispondendo come suggetito da Buldo (non ho ancora ricevuto risposta!)... e ieri un nostro utente ci ha mandato questa immagine
 firefoxov
Può essere legata a quanto detto sopra?
Il sito è online (dovrebbe essere successo intorno alle 16:30/17:00)
(scusatemi se è OT, in questo caso apro un topic a parte!)
 




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Messaggio Re: Errore con pagina bianca

#122  buldo Martedì, 23 Febbraio 2010, 20:47

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]
...Può essere legata a quanto detto sopra?


Credo proprio di sì, hai verificato il cambio effettivo del server?
Hai avuto ancora problemi di pagina bianca?
 




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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#123  HaoAsakura Martedì, 23 Febbraio 2010, 21:40

buldo ha scritto: [Visualizza Messaggio]
HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]
...Può essere legata a quanto detto sopra?


Credo proprio di sì, hai verificato il cambio effettivo del server?
Hai avuto ancora problemi di pagina bianca?


A dire il vero non saprei dove guardare (quindi immagino che ora non saprei trovare la differenza)... mi rendo conto che ho ancora molto da imparare!

Cmq... a quanto risulta... è da stanotte che non ci sono "problemi"... ma aspetto a cantare vittoria  
 




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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#124  Raul Martedì, 23 Febbraio 2010, 22:36

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]
ma aspetto a cantare vittoria  



E io aspetto tue notizie. Incrociamo le dita.
 




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Messaggio Re: Errore con pagina bianca

#125  Andrea75 Mercoledì, 24 Febbraio 2010, 12:58

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]

A dire il vero non saprei dove guardare (quindi immagino che ora non saprei trovare la differenza)... mi rendo conto che ho ancora molto da imparare!

Cmq... a quanto risulta... è da stanotte che non ci sono "problemi"... ma aspetto a cantare vittoria  


Beh, un cambio di server lo noti innanzitutto dall'IP diverso... ma strano che te lo abbiano fatto senza avvisarti, e che il down sia durato così poco. Di solito i DNS hanno bisogno di almeno 24 ore prima di una buona propagazione.
In ogni modo prova a vedere quel che succede ed evenualmente a chiedere ai tecnici se l'effettiva migrazione ci sia stata o meno.
 




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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#126  HaoAsakura Mercoledì, 24 Febbraio 2010, 14:08

l'IP non l'avevo segnato da nessuna parte (dovrei vedere nelle mail di attivazione di 1 anni e mezzo fa se c'è qualcosa!)
In realtà quella pagina che ho mostrato prima l'hanno vista 2 persone in 2 tempi diversi!
Comunque per ora sono + di 24 ore senza problemi.
 




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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#127  Raul Mercoledì, 24 Febbraio 2010, 14:11

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Comunque per ora sono + di 24 ore senza problemi.


Sarà un caso ma anche io per ora tutto ok.  Sgrat sgrat
 




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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#128  HaoAsakura Giovedì, 25 Febbraio 2010, 06:10

Ancora pagina bianca.... sempre il full_tree.php  




Ho notato questo: una volta che appare la pagina bianca... se mi collego all'url

http://www.souleateritalia.it/adm/index.php

questa sparisce!

a quanto pare "sovrascrive" il full_tree.php corrotto!



Edit con risposta di aruba dopo ennesima segnalazione del problema

Citazione:
Gentile cliente,
può risolvere il problema in autonomia accedendo via FTP nello spazio web ed entrando nella cartella includes/. Le è sufficiente rinominare il file "incriminato", def_tree.php.

Distinti saluti.

 




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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#129  Raul Giovedì, 25 Febbraio 2010, 12:50

PAgina bianca anche per me



HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]



Ho notato questo: una volta che appare la pagina bianca... se mi collego all'url

http://www.souleateritalia.it/adm/index.php

questa sparisce!

a quanto pare "sovrascrive" il full_tree.php corrotto!




Queso è interessante..... se è realmente così  per lo meno velocizza la risoluzione temporanea del problema

aggiungo il link a preferiti
 




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Messaggio Re: Errore Con Pagina Bianca

#130  HaoAsakura Giovedì, 25 Febbraio 2010, 12:54

io non ho testato, attendo il giudizio dello staff.
Comunque questo dimostra come aruba non sia realmente interessara a tenersi un cliente.
Sono nero!!!!
 




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#131  Raul Giovedì, 25 Febbraio 2010, 13:04

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]
io non ho testato, attendo il giudizio dello staff.
Comunque questo dimostra come aruba non sia realmente interessara a tenersi un cliente.
Sono nero!!!!


l'unica speranza è quella di mandargli una mail "comune" altrimenti pensano sempre che sei il classico cliente che non si accorge che il problema è della piattaforma e non del server.

Cmq volevo capire  anche io a cosa serve sto file e se è indispensabile.
 




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#132  HaoAsakura Giovedì, 25 Febbraio 2010, 17:21

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Ancora pagina bianca.... sempre il full_tree.php  




Ho notato questo: una volta che appare la pagina bianca... se mi collego all'url

http://www.souleateritalia.it/adm/index.php

questa sparisce!

a quanto pare "sovrascrive" il full_tree.php corrotto!



Edit con risposta di aruba dopo ennesima segnalazione del problema

Citazione:
Gentile cliente,
può risolvere il problema in autonomia accedendo via FTP nello spazio web ed entrando nella cartella includes/. Le è sufficiente rinominare il file "incriminato", def_tree.php.

Distinti saluti.


Quanto scritto da aruba è erratissimo!
Quel file non esiste.
Mi hanno di nuovo risposto, dopo avergli segnalato che il file non esiste, che il problema è il full_tree.php!!!  
E' cosa? ma stiamo scherzando?  
Ma se sono circa 15 mail che dico che il problema è quello!!!
Invece di trovare la soluzione ... mi rispondono dicendomi che il problema è quello.
 




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#133  Raul Giovedì, 25 Febbraio 2010, 17:39

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Addio Aruba...


Io la certezza assoluta che sia colpa di aruba non la ho. Ovviamente non li difendo ci mancherebbe sono scandalosi, ma lo dico solo per non trovarci magari nella stessa situazione cambiando server. Anche perchè come ti dicevo sullo stesso server io ho un altro Icy che non ha assolutamente problemi, manca solo dell'aggiornamento alla 1.3.x

Sarebbe interessante sapere, ma solo gli esperti possono illuminarci, se questo file è assolutamente necessario o se si può "snellire" in qualche modo




-------------------------------------
AGGIORNAMENTO:


HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]



Ho notato questo: una volta che appare la pagina bianca... se mi collego all'url

http://www.souleateritalia.it/adm/index.php

questa sparisce!

a quanto pare "sovrascrive" il full_tree.php corrotto!






Confermo! Ho provato proprio ora funziona.
 




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#134  HaoAsakura Venerdì, 26 Febbraio 2010, 14:04

Raul... fammi una verifica per piacere.
Mi fai e posti uno screen della struttura della tabella "ip_forum" del database?
 




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#135  Raul Venerdì, 26 Febbraio 2010, 14:12

HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Raul... fammi una verifica per piacere.
Mi fai e posti uno screen della struttura della tabella "ip_forum" del database?



Sono 85 forum (sezioni), quindi 3 pagine di mysql browser, inoltre in orizzonale scrolla tantissimo. Vuoi qualcosa in particolare? Oppure tutto?
 




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#136  HaoAsakura Venerdì, 26 Febbraio 2010, 14:43

Raul ha scritto: [Visualizza Messaggio]
HaoAsakura ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Raul... fammi una verifica per piacere.
Mi fai e posti uno screen della struttura della tabella "ip_forum" del database?



Sono 85 forum (sezioni), quindi 3 pagine di mysql browser, inoltre in orizzonale scrolla tantissimo. Vuoi qualcosa in particolare? Oppure tutto?

ACP > DB & Sicurezza > IP MySQLAdmin >
Sulla line della tabella "ip_forum" clicchi su struttura
Puoi fare lo screen di tutte le voci?
 




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#137  Raul Venerdì, 26 Febbraio 2010, 14:54

Ecco la struttura


 stamp1

 stamp2
 




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#138  HaoAsakura Venerdì, 26 Febbraio 2010, 15:21

se lo screen è completo ti mancano

   `auth_news` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '2',
   `auth_cal` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '0',
   `auth_vote` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '0',
   `auth_pollcreate` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '0',
   `auth_attachments` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '0',
   `auth_download` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '0',
   `auth_ban` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '3',
   `auth_greencard` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '5',
   `auth_bluecard` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '1',
   `auth_rate` tinyint(2) NOT NULL DEFAULT '-1',


ben 10 voci!

Nel mio DB ho notato vari errori che ho corretto e che ora sono in fase di "attesa"
 




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#139  Raul Venerdì, 26 Febbraio 2010, 19:00

No non mancano, sono nella seconda immagine. In realtà ne mancano 2 ma ho solo troncato male l'immagine.

Che tipo di errori hai trovTo?
 




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#140  HaoAsakura Venerdì, 26 Febbraio 2010, 19:02

Raul ha scritto: [Visualizza Messaggio]
No non mancano, sono nella seconda immagine. In realtà ne mancano 2 ma ho solo troncato male l'immagine.

Che tipo di errori hai trovTo?


Io durante l'aggiornamento mi son ritrovato l'intera tabella "ip_forum" sballata, con alcune voci mancanti, alcune voci di troppo e ordinate in maniera errata!
 




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